INFORMISANJE POSETILACA

Profesionalna komunikacija sa posetiocima i predstavljanje ponude brenda

Na velikim događajima posetioci često imaju veliki broj pitanja: gde se nalazi određeni model, kada počinje prezentacija, kako se prijaviti za test vožnju, gde se mogu dobiti dodatne informacije ili kome mogu da se obrate za konkretnu ponudu.

Agencija SNOB obezbeđuje profesionalno osoblje koje može preuzeti značajan deo komunikacije sa posetiocima i pomoći u organizaciji njihovog kretanja kroz događaj.

Osoblje može biti upoznato sa osnovnim informacijama o brendu, vozilima, programu događaja, promotivnim aktivnostima i procedurama koje je definisao klijent.

Uloga osoblja može biti informativna i usmeravajuća, dok se tehnička, komercijalna i stručna pitanja mogu proslediti odgovarajućim predstavnicima kompanije.

Posebno je značajno da svaki posetilac dobije ljubazan i profesionalan odgovor, bez obzira na to da li je došao sa konkretnim interesovanjem za kupovinu ili samo želi da se informiše.

Naši članovi tima mogu raditi na štandu, u salonu, na ulazu, u zoni za prezentaciju vozila, na prostoru za test vožnje ili na drugim lokacijama događaja.

Profesionalna komunikacija doprinosi pozitivnom iskustvu posetilaca i omogućava prodajnom timu da se fokusira na ozbiljne potencijalne kupce i poslovne kontakte.