VIP Concierge usluga namenjena je događajima i klijentima kojima je potrebna dodatna pažnja, individualna komunikacija i organizovana podrška gostima.

Agencija SNOB može obezbediti concierge osoblje za hotele, luksuzne događaje, poslovne delegacije, međunarodne manifestacije, privatne prijeme i ekskluzivne promocije.

U zavisnosti od dogovorenog obima posla, concierge osoblje može pružati:

• Informacije o događaju, lokaciji i rasporedu.
• Pomoć pri orijentaciji i kretanju kroz objekat.
• Koordinaciju dolazaka i odlazaka gostiju.
• Pomoć pri rezervacijama i organizaciji dogovorenih usluga.
• Komunikaciju sa organizatorima i drugim službama.
• Podršku gostima tokom njihovog boravka na događaju.
• Personalizovanu asistenciju u skladu sa instrukcijama klijenta.

Diskrecija, pouzdanost i profesionalna komunikacija predstavljaju osnovne standarde concierge usluge.