Guest Relations osoblje ima važnu ulogu u stvaranju pozitivnog iskustva za goste, učesnike, poslovne partnere i posebne zvanice.

Agencija SNOB obezbeđuje Guest Relations osoblje za korporativne događaje, međunarodne konferencije, sajmove, luksuzne promocije, hotele, gala večeri i manifestacije sa velikim brojem zvanica.

Opis poslova može uključivati:

• Komunikaciju sa gostima pre i tokom događaja.
• Pružanje informacija o programu i sadržajima.
• Rešavanje uobičajenih upita i prosleđivanje posebnih zahteva nadležnom timu.
• Praćenje potreba VIP zvanica.
• Koordinaciju sa recepcijom, protokolom i organizatorima.
• Podršku gostima u slučaju promena rasporeda.
• Održavanje profesionalne i ljubazne komunikacije.

Kvalitetna Guest Relations podrška doprinosi boljoj organizaciji i omogućava organizatorima da se posvete drugim važnim segmentima događaja.