Kupci često žele dodatne informacije pre nego što donesu odluku o kupovini. Profesionalno informisanje na prodajnom mestu omogućava brendu da direktno odgovori na pitanja i približi proizvod potencijalnom kupcu.
Agencija SNOB obezbeđuje promotere i promoterke za informativne kampanje u različitim retail i prodajnim kanalima.
Promotivno osoblje može pružiti informacije o karakteristikama proizvoda, načinu korišćenja, aktuelnoj promotivnoj ponudi, lokaciji proizvoda ili drugim unapred definisanim informacijama.
Kod proizvoda koji zahtevaju stručnu komunikaciju, sadržaj informisanja mora biti precizno definisan i usklađen sa ulogom promotivnog osoblja.
Cilj je da kupac dobije jasnu, profesionalnu i korisnu informaciju koja mu omogućava da bolje upozna proizvod.