Information Desk predstavlja informativni punkt na kojem učesnici i posetioci mogu dobiti potrebne informacije tokom konferencija, kongresa, sajmova, poslovnih prezentacija i drugih događaja. Agencija SNOB obezbeđuje osoblje za rad na info-pultovima, odgovaranje na uobičajena pitanja, pružanje informacija o programu, lokaciji, rasporedu aktivnosti i dostupnim sadržajima.

Informativno osoblje može biti raspoređeno na glavnim ulazima, u holovima, blizu konferencijskih sala ili u posebnim zonama događaja. Pre početka angažovanja osoblje dobija relevantne informacije i instrukcije organizatora kako bi odgovori bili tačni i usklađeni sa zvaničnim programom. Po potrebi se definišu i zahtevi za komunikaciju na stranim jezicima.