Product ambassador je predstavnik određenog proizvoda ili grupe proizvoda koji potencijalnim kupcima približava njihove karakteristike, prednosti i način upotrebe. Njegova uloga obuhvata informisanje potrošača, demonstraciju proizvoda, odgovaranje na pitanja i podsticanje interesovanja kroz neposrednu komunikaciju.

Agencija SNOB obezbeđuje product ambasadore za promocije u prodajnim objektima, specijalizovanim radnjama, tržnim centrima, na sajmovima, prezentacijama i promotivnim događajima. Angažovani kandidati mogu proći pripremu i upoznavanje sa proizvodom kako bi informacije koje pružaju bile jasne, tačne i usklađene sa smernicama kompanije.

Ovaj vid promocije posebno je koristan pri predstavljanju novih proizvoda, demonstraciji funkcionalnosti, degustacijama i kampanjama usmerenim na povećanje informisanosti kupaca.