Retail ambassador predstavlja brend direktno u maloprodajnom okruženju. Njegov zadatak je da kupcima pruži informacije o proizvodima, predstavi aktuelnu ponudu, pomogne u razumevanju karakteristika artikala i doprinese kvalitetnijem iskustvu kupovine.

Agencija SNOB organizuje angažovanje retail ambasadora u supermarketima, hipermarketima, tržnim centrima, parfimerijama, apotekama, prodavnicama tehnike, modnim objektima i drugim maloprodajnim prostorima. U zavisnosti od kampanje, ambasadori mogu obavljati promociju proizvoda, demonstracije, sampling, prezentaciju noviteta i komunikaciju sa kupcima.

Retail ambasadori treba da poznaju osnovne informacije o proizvodima, da budu ljubazni i komunikativni i da poštuju pravila prodajnog objekta. Angažovanje se može planirati za pojedinačne termine, sezonske promocije ili kontinuirane maloprodajne kampanje.