Product upselling je prodajna tehnika kojom se kupcu predstavljaju naprednije, kvalitetnije ili dodatno opremljene varijante proizvoda u odnosu na prvobitno interesovanje. Cilj je da kupac dobije ponudu koja bolje odgovara njegovim potrebama, dok kompanija ostvaruje mogućnost veće vrednosti prodaje.

Agencija SNOB može obezbediti obučene promotere i produkt savetnike za upselling aktivnosti u maloprodaji, specijalizovanim prodavnicama, na prezentacijama i prodajnim događajima. Njihov zadatak je da razumeju potrebe kupca, objasne razlike između modela ili paketa i predstave dodatne mogućnosti proizvoda na jasan i profesionalan način.

Uspešan upselling zasniva se na poznavanju asortimana, aktivnom slušanju i relevantnim preporukama, bez nametanja kupovine. Sadržaj obuke i komunikacioni pristup prilagođavaju se konkretnom brendu i kategoriji proizvoda.