Cross-selling je prodajna tehnika koja podrazumeva predstavljanje komplementarnih proizvoda ili usluga koji mogu dodatno odgovarati potrebama kupca. Na primer, uz osnovni proizvod mogu se predstaviti kompatibilni dodaci, prateća oprema, dopunski proizvodi ili povezane usluge.

Agencija SNOB obezbeđuje promotivno i savetodavno osoblje koje može podržati cross-selling aktivnosti u prodajnim objektima, specijalizovanim radnjama, na sajmovima i tokom promotivnih kampanja. Angažovani timovi informišu kupce o povezanim proizvodima, objašnjavaju njihovu namenu i pomažu im da sagledaju raspoložive mogućnosti.

Cross-selling pristup treba da bude zasnovan na stvarnim potrebama kupca i relevantnosti ponuđenih artikala. Kompanije mogu definisati preporučene kombinacije proizvoda, prodajne smernice i ključne poruke koje osoblje koristi u komunikaciji.